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Questions fréquemment posées
Si jamais vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par messagerie instantanée ou par téléphone.
Comment Abrege protège mes données financières ?
Nos partenaires et nous-même suivont les bonnes pratiques et les exigences des différents organismes en charge de la régulation des services financiers (ACPR, PCI-DSS...): vos données sont chiffrées et stockées dans des datacenters protégés.
Puis-je profiter d'une version d'essai avant de sauter le pas ?
L'abonnement Starter est gratuit à vie et profite des essais de 14 jours sur certaines de nos fonctionnalités. Si vous souhaitez essayer les abonnements payants, contactez-nous !
Est-ce que la caisse Abrege est conforme aux normes fiscales ?
Abrege est conforme aux demandes fiscales et légales en termes d'inaliénabilité, de traçage et journalisation requis par la législation en vigueur. Nous réalisons des audits trimestriels et suivont les changements de près.
Est-ce qu'une association peut utiliser les terminaux Abrege ?
Les associations disposant d'un n° de SIRET peuvent utiliser les services Abrege. Nous proposons d'ailleurs des offres pour les associations culturelles et d'intérêt général.
Est-ce qu'Abrege est disponible hors-connexion ?
Les terminaux Abrege sont conçus pour fonctionner au maximum hors-connexion: certaines opérations sensibles (nécessitant une autorisation distante) ne seront cependant pas disponibles. Il est à noter que tout nos terminaux sont équipés avec un forfait 4G de 100 Mo/mois qui fonctionne partout en Europe.
J'ai besoin d'aide, comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter par messagerie instantanée sur nos applications et sites Web ou par téléphone au +33 9 78 45 22 62 ou par e-mail via contact(a)abrege.co. Pour vos demandes les plus compliquées, chaque organisation se voit assigner un chargé de clientèle (à partir de l'abonnement Essentials).